İngiltere şirketlerin yapay zeka teknolojisi ile hisleri okuyan sistemleri kullanmaya öncülük etmeye başladığını duyurdu
Yapay zeka ile tüketicilerin alışveriş döngüsüne yeni bir bakış açısı getireceği düşünülüyor.
Telegraph gazetesindeki habere nazaran, duygusal tahlil teknolojisiyle müşterilerin alışveriş yaptıkları sıradaki duygusal bilgileri toplanıyor ve yapay zeka tarafından çözümlenerek tüketicinin alışveriş alışkanlıkları hakkında fikir veriyor.
Londra Üniversitesi’nden Profesör Nadia Berthouze gazeteye yaptığı değerlendirmede, duygusal analitik pazarın 2023 yılına kadar 25 milyar dolara ulaşmasının beklendiğini ve İngiltere’nin bu teknoloji kullanımında birinci sıralardaki ülkelerden biri olduğunu söyledi.
Duygusal tahlil sayesinde, tüketicilerin duygusal davranışları görüntüler aracılığıyla toplanıyor ve uygun his tanımlamalarıyla etiketlendiriliyor. Yapay zeka teknolojisi de bu his durumlarını öğrenerek yeni bir data oluşturuyor.
İngiltere’deki ‘RealEyes’ firması Telegraph gazetesine yaptığı açıklamada, bu teknolojiyi yalnızca insanların müsaadesi oldukları takdirde kullandıklarını belirtti. Habere nazaran, yapay zeka tahlili fizikî alanlarda deneme gayeli kullanıyor olsa dahi bu teknolojinin her mağazada kullanılabilmesi yakın vakitte neredeyse imkansız. Avrupa Birliği ve İngiltere’deki düzenlemelerin yapay zeka kullanarak bilgi toplama teknolojisini hayli sıkı bir formda denetlediği biliniyor.