ABD’li e ticaret devi Amazon çalışanlarının iş motivasyonunu artırmak gayesiyle görüntü oyunları devreye aldı
Dünyanın en büyük E-ticaret şirketi Amazon, depo kısmında çalışan çalışanın motivasyon meselesini geliştirdiği “PicksInSpace”, “Mission Racer” ve “CastleCrafter” isimli video Oyunlarla çözmeyi planlıyor.
Personelin çalışma alanlarına oyun oynamaları için ekranlar yerleştiren şirket, çalışanlar ortasında oyunlar üzerinden bir rekabet ortamı yaratarak işi daha az sıkıcı hale getirmeyi ve üretkenliği artırmayı hedefliyor.
Şirketin geliştirdiği oyun sistemi, ABD ve Birleşik Krallık’taki 5 depoda faal halde kullanılıyor. Oyunlarda yüksek skor alan çalışanlar ödüllendiriliyor.
Oyunlaştırma, iş hayatında randımanı artırma emeliyle şirketler tarafından ağır olarak kullanılıyor. Örneğin, şoförlerine yönelik belirli hedefler içeren bir Yarış sistemi oluşturan Uber, bu sayede şoförlerin uzun saatler çalışmasını sağlamıştı.
Oyunlaştırma sisteminin çalışanlar üzerinde güçlü tesirleri oluyor
Uzmanlar, bu cins oyunlaştırma ve ödüllendirme tekniklerinin ruhsal olarak çalışanlar üzerinde güçlü tesirlerinin olduğunu savunuyor. Oyunlaştırma sayesinde emekçi misyonlarının manalı ve ilgi cazip görünmesinin sağlandığı ve çalışanların davranışlarının yeterli tarafta formlandığı düşünülüyor.
Bazı uzmanlar da oyunlaştırmanın birinci süreçte eğlenceli olabileceğini ancak uzun vadede üretkenliğe olan olumlu tesirini yitireceğini ileri sürüyor.
Depolarında yüz binlerce insanın çalıştığı Amazon, iş operasyonlarını otomatikleştirmek gayesiyle çok sayıda robot ve makineyi devreye sokmuştu.