Olay, Eskişehir istikametinden Kütahya, Tavşanlı istikametine giden bölgesel trende meydana geldi.
Yanında taşıdığı hayvana bilet almadığı ve kurallara uygun olmadığı münasebeti ile kondüktör tarafından uyarılan daha sonra da trenden indirilmek istenen bayan, kondüktöre hakaret etmesi üzerine ortaya giren yolculara da kelamlı hakaretlerde bulundu.
Sözlü hakaretlerin dozunu kaçıran bayanın trende seyahat yapan öteki vatandaşlara da fiziki müdahalede de bulunduğu argüman edildi. Olay sonrası Sabuncupınar tren istasyonunda şahsın yeri değiştirildi.
Trenin Kütahya garına gelmesi ile birlikte ihbar üzerine olay gelen jandarma grupları bayandan şikayetçi olan darp mağduru yolcuların tabirini almak üzere karakola götürüldü.
Trenin 2 saat rötar yapmasına ve yüzlerce kişinin mağdur olmasına neden olan ismi açıklanmayan Bayan hakkında etrafa rahatsızlık vermek, kolluk kuvvetlerine kimlik ibraz etmemek,trenin yola devam etmesine mani teşkil etmesi ve kurallara uygun olmayan bir halde trene hayvan soktuğu için soruşturma açıldığı bildirildi.